服务导航:把移动端、账户与帮助入口集中到一页
如果问题不属于具体赛事,可以从服务导航开始。新版把APP、登录、安全、公告、问答和反馈拆成独立入口,减少重复说明。
移动端
APP中心负责栏目入口,使用指南负责页面和操作说明。
账户相关
安全中心负责入口与验证码,登录指南负责登录失败和页面状态排查。
帮助与反馈
常见问答集中回答重复问题,反馈中心用于整理需要进一步说明的情况。
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